Yurtiçi Kargo Gelmeyen Kargo!.

Ezgi Y. |

Kargo 5'inde verildi ve 7 Eylül'den beri Alanya'da şubede bulunan kargom hala elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda kimse telefonu açmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise ayın 9'unda gün içinde ulaşacak dendi ancak ulaşmadı. Akşam tekrar aradım yarın sabah teslim edilmesi için not aldım dendi alınmadı. En son ayın 10'unda aradığımda ise kargonuz bugün teslim edilmeyecek ancak şikayet talebi açabilirim dendi. Bu nasıl bir iş yürütme yöntemidir? Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bir kargonun 4 gün gelmemesi ve üstüne zaten bugün de teslim edilemeyecek denmesi kabul edilemez. Derhal bir çözüm sağlanması gerekiyor.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    09:40

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri