19 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Gelmeyen Kargo!

Hizlial.com da sipariş ettiğim kargo 13.02.2013 tarihinde Bursa dan Yurtiçi kargoya teslim edildi kargo takip sisteminde kargonun 14.02.2013 tarihinde Konya ya ulaştığı gözüküyor ancak 18.02.2013 tarihi olmasına rağmen kargo henüz tarafıma ulaşmadı 4 gün içerisinde şubeyi birçok kez aramama rağmen kargonun sadece dağıtımda olduğu söylendi ayrıca çalışanların iş bıraktığı söylendi durdu. Bölge müdürülüğünü aradık ancak onlarda bulunduğum semtin dağıtımının pazartesi perşembe yapıldığı söylendi.

18 Şubat pazarteside kargomun elime ulaşmaması sonunda Yurtiçi kargonun müşteri hizmetlerini aradım fakat onlarda aynı şeyleri söyledi velhasıl Şubat 14 ten itibaren şubede olan kargo bana ulaşmadı.

Ali 197 Okunma

Cevaplar

  • Ali 23 Şubat 2013

    şikayetim sonrasında firmanın müşteri ilişkileri tarafından bilgilendirilip kargo tarafıma ulaşıtırıldı

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön