24 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Gelmedikleri Halde Geldik Diye Söylüyorlar!

11 Ekim 2016'da Hepsiburada.com'dan bir ürün aldım. Adres olarak kamu kurumunun adresini doğru olarak verdim. 3 gün sonra bana mesaj geldi. Geldiklerini ve bulamayıp not bıraktıklarını yazıyordu. İnsanda bir edep ahlak olur yahu. Burası resmi kurum, hafta içi hep açık. Ayrıca güvenlik, kargocuları yukarı çıkarmaz hemen bizi dahiliden arar. Yoktu herhangi bir arama. Yani gelmemişlerdi. O gün U*** bir ürün aldım. Yani aynı adres ve sorun yoktu. Yurtiçi Kargo çağrı merkezi ile görüştüm, şubeden alabilir misiniz dediler.

Asla dedim, hem asılsız beyan söylüyorsunuz hem de şubeye yönlendiriyorsunuz. Adresime getireceksiniz dedim tamam dedi. Hepsiburada'ya ''2 kez kargo denemesi yapıyoruz'' dedi. Gene gelmediler ve gene geldik not bıraktık dediler. Oysa bütün gün kurumdaydım. Sonuçta ürün iade oldu. 10 gün oldu yeni sipariş verdim gene bu kargo firmasıyla gönderecekler diye korkuyorum.

Hüseyn 42 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön