Aslı K. Teşekkür Mesajı

Yurtiçi kargoya sorunum u çözme şekli ve hızında n dolayı, müşteri memnuniyetine vermiş olduğu önemden dolayı teşekkür ederim

Yurtiçi Kargo Gelmediği Halde, Kapalı Diye Mesaj Gönderdiler!

Aslı K. |

1.10.2014 tarihinde saat 21 sularında Yurtiçi Kargo'dan kapalı nedeniyle teslim edilememiştir diye mesaj geldi ama ben tüm gün evde olmama rağmen nasıl teslim edilmediğini anlamış değilim. Kimse kapı ziline basmadı kargo gelmiş olsa sokak kapımızın sesini mutlaka duyardık çünkü müstakil tarzı bir evde oturuyoruz.

Kargo bize uğramadı bile, sokaktan Yurtiçi Kargo arabasını geçerken gördük ama bize uğramadan geçti gitti, Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini de aradım kimse cevap vermiyor mesajda gönderilen numarayı da aradım cevap veren yok. bayram öncesi kargomun bana teslimini umarım gerçekleştirirler ve sorunu çözerler insanlar evde olduğu halde neden bu tarz bir sorun oluşur anlamış değilim...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aslı K.
    04 Ekim
    02:33

    Yurtiçi kargoya sorunum u çözme şekli ve hızında n dolayı, müşteri memnuniyetine vermiş olduğu önemden dolayı teşekkür ederim

  • 03 Ekim
    09:08

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri