30 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Gelmediği Halde Alıcı Evde Yok Notu Düştü!

İnternet üzerinden alışveriş yaptım, ürün Yurtiçi Kargoyla gelmeyince internetten sorgulama yaptım. Eve gelindiği evde olmamam nedeniyle ihbar notu bırakıldığını öğrendim. İlk işim site yöneticisi ve kapıcımızla görüşmek oldu. Yurtiçi Kargo'dan kimsenin gelmediğini öğrendim. Zira sitede kamera kayıtları da vardı. Durumu 444 Yurtiçi çağrı merkezine bildirdim, personelin uyarıldığını ürünün 29. 08 geleceği söylendi.

O tarihte defalarca aramama rağmen teslimat yapılmadı. Eğer Yurtiçi Kargı çalışanı istemeyerek böyle bir şey yapmış olsa gelip durumu anlatabilirdi. Zira bu şunu gösteriyor, hiç kimse personeli uyarmamış ve istedikleri gibi davranabiliyorlar.

Veli 42 Okunma

Cevaplar

  • Veli 03 Eylül 2013

    Şubelerine söz geçiremeyen bir kargoyla bir daha ürün almak istemiyorum. umarım bu hatadan en kısa zamanda döner ve bir çözüm bulurlar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön