Yurtiçi Kargo Gelmeden Evde Geldik Bulamadık Diyorlar!

Ayşe Ümeyya B. |

Bu olay ikidir başıma geliyor evde geldik bulamadık diyorlar. Telefona mesaj çekiyorlar şubeden gelin alın diyorlar. Bu tamamen yalan bir insan kargo geleceğini bildiği halde nasıl evde olmaz size inat güvenlik kameralarına varana kadar inceledim, dükkan komşularına varana kadar araştırdım hiçbir şekilde gelmiyorlar.

Şubeyi arıyorum telefonları açmıyorlar. Üstelik 3. katta oturmama rağmen gelseler bile kargoyu kapıma kadar taşımıyorlar, apartmanın girişinde bırakıyorlar. Ameliyatlıyım taşıyamam dediğim halde bizim sorunumuz değil prosedür böyle dediler! Eşim gelene kadar kargom apartmanda bekledi. Bu kadar saygısızlık olmaz! Bursa Stadyum şubesindeki bütün elemanlardan şikayetçiyim umarım buradan duyarlar!

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe Ümeyya B.
    15 Aralık
    13:00

    asla birdaha yurtiçi kargoyu kullanmıyacağım özellikler bursa stadyum şubesindeki bütün elemanlardan şikayetçiyim kargoyu kendim almak zorundaymışım hiçbirşey halletmediler

  • 15 Aralık
    09:06

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri