Yurtiçi Kargo Gelemeyen Kurye Talebi!

Bilgehan T. |

20 Nisan2 da talepte bulunduğum kurye bugün 23'ü olmasına rağmen henüz gelemedi. Adres olarak Büyükçekmece Belediyesini bulamadıkları için getiremediklerini söylediler tamam dedim (her ne kadar bir kargo firmasının bir devlet kurumu ki bu kuruma gün aşırı kargo getiren bir firmanın bu adresi bulamaması çok saçma isede) 21' de alın kargomu dedim 21' de ne gelen var ne giden. Bugün sabahtan arayıp hatırlatmama rağmen az önce kontrol ettiğimde kaydımın iptal edildiğini fark ediyorum. Çıkan bayan durumu şubeye bildireceğini söylüyorlar. Bu nasıl bir mantık ben çözemedim.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bilgehan T.
    26 Nisan
    23:55

    Çözüme yönelik bir işlem olmamıştır ve bana ne sözlü ne de bir yazılı geri bildirim yapılmamıştır...

  • 23 Nisan
    16:03

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri