Yurtiçi Kargo Geldik Bulamadık!

Kerim Ekrem Y. |

Bir internet sitesinden aldığım ürünü 27.08.2014 tarihinde kargoya verilmiş fakat saat 11:10'da gelip kapının altından gelip o saatte beni bulamadıklarına dair kağıt parçası bırakmışlar. Getirdiğiniz saatte ben evdeydim ve ne kapı zili çaldı, ne başka bir şey! Sanırım kapının altından kağıt atmak, kargoyu vermekten daha kolay geliyor. Adresime gelen Yurtiçi Kargo personeli bölümünde isim değil tamamen bir karalama var ve bu da o kişiye ulaşmamı imkansız hale getiriyor.

İlk önce kargo çalışanlarınıza eğitim verin, müşteri memnuniyetinin sizin gibi firmalar için ne kadar önemli olduğunu öğretin! Emin olun bundan sonra Yurtiçi Kargo'nun olduğu hiçbir şeyi kullanmayacağım haberiniz olsun...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    16:04

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri