18 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Geldiği Halde Şubede Gelmediğini Söylüyorlar!

118271497605 gönderi no ile tarafıma gelen kargomu ınternetten takip ettiğimde Ereğli/Konya şubesine araçtan indirildi olarak görünmesine rağmen, kargomu şubeden teslim almaya gittiğimde personel, adıma kargo gelmediğini söyledi. Kendisine gönderi kodunu verdiğimde ise kargonun dün çıktığını ve yarın geleceğini söyledi. Kargoyu internetten takip ettiğimde Ereğli/ Konya şubesine geldiğini söylediğimde ise verdiği cevap "Allah Allah" şeklinde dalga geçer gibi.

Sanırım personele herhangi bir eğitim verilmiyor bu firmada, önünüze geleni ise alırsanız şikayetlerle uğraşmak zorunda kalırsınız. Sektöründe en iyilerden olan bir firmaya ve personeline böyle ukalalıklar ve seviyesizlikler yakışmıyor.

Önder 33 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap