Yurtiçi Kargo Geçmişe Dönük Bilgi ve Fatura Belge Alamıyorum!

Selçuk B. |

Arızalanan cep telefonu İstanbul merkezli servise Yurtiçi Kargo anlaşmasıyla gönderdim, tüm kargo ücretlerinin yetkili servis tarafından kanunen karşılanması gerekirken, cihaz teslimini bana değil bir yakınıma teslim edilip kargo ücreti alınmıştır.

Bu olayda Yurtiçi Kargo'dan fatura talep ediyorum, hiçbir şube veremiyor, geçmişe dönük görüntüleyemiyoruz diyorlar, bu belgeyi alır almaz hakem heyetine başvuracağım dan bu belgenin önemi yüksektir, şikayetçiyim yardımcı olunulması gerekir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    11:42

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri