Yurtiçi Kargo Gecikmiş Teslimat!

Şenel Y. |

12.10.2015 tarihinde Konya'daki göndericiden alınan paketim bugün 19.10.2015 yani 1 haftadır Beykent şubesinden teslim edilemedi. İnternet takipten her gün araçta teslimatta olduğunu görüyorum ama her defasında bir sonraki iş gününde teslim edilecektir yazısını okuyorum.

Beni sinirlendiren asıl nokta 17.10.2015 Cumartesi gelip beni evde bulamayıp kapıya not bırakıldığını bilgi olarak girmişler. Defalarca çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim, onlarda benim gibi şubeye ulaşamadılar. Günlerdir bana geri dönüş yapan, durumu açıklayan olmadı. Bu kadar sorumsuz, yaptığı için öneminin farkında olmayan, adı büyük kendi yetersiz bir firma görmedim. Birde asılsız beyan; alıcı evde yoktu...

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şenel Y.
    22 Ekim
    00:00

    Günlerdir çağrı merkezine; firmaya ulaşamadığımı, teslimatın hala yapılmamış olduğunu bildirmeme rağmen konuyla ilgili Yurtiçi Kargo tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bölge müdürlüğüde dahil olmak üzere yetkili hiçbir firma yetkilisine ulaşamadım. Genel merkezin telefonları da yine çağrı merkezine bağlanıyor. Nihayetinde tam bir kısırdöngü ve başıboşluk. Teslim almam gereken önümüzdeki ay sınıvına girmek için çalışacağım kitap olduğu için ben bugün şubeye gidip teslim aldım. Konuyu anlatmaya çalıştığım görevli beyefendi en ufak bir şekilde yardımcı olmadı zaten ben konuşurken o başka şeyle ilgilendi. Şubede teslim edilmemiş paketlerden adım dahi atacak yer kalmamış.