Yurtiçi Kargo Geciken Kargom!

Serdar D. |

11.02.2014 günü saat 11:30 civarında 804077425312 Gönderi Kodlu kargomu Diyarbakır Bağlar Yurtiçi Kargo Şubenize teslim ettim. Kargonun acil olduğunu söyledim, görevli personel takriben en geç 3 gün içinde alıcıyı ulaştırılacağını söyledi.

Kargonun acil olduğunu bildirmeme rağmen 14.02.2014 günü yani bugün saat 09:30 itibariyle kargom halen alıcıya ulaşmamıştır. Kargo takibine göre, kargom 12.02.2014 günü saat 16:29'dan bugüne kadar Ankara/Gölbaşı Şubenizde beklemede olduğu ve halen alıcıya teslim edilmediği gözükmektedir.

Gölbaşı şubenizi telefonla aradığımda kargo teslim günlerinin olduğunu söylediler. Bağlar Şubeniz ise kargo teslim günleri olduğunu bana bildirmedi ve beni mağdur etmiştir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    15:27

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri