Yurtiçi Kargo Geciken Kargo!

Burcu Y. |

Bir internet sitesinden aldığım alışverişin, 08.10.2013 tarihinde dağıtıma çıktığı yazıldı ancak o gün akşamı yaklaşık 18.30 civarlarında kargoyu yetiştiremediklerini yarın getirsek sizin için problem olur mu diye sordular. Ben de anlayışlı olmak adına tamam dedim ve bunun üstüne isterseniz siz gelin şubeden alın dediler. Ayağım alçıda olduğu için hayır lütfen siz getirin dedim. Onlarda 09.10.2013 günü muhakkak elinizde olur dediler gün boyu beklememe rağmen gene gelmedi.

Üstelik gelmediğini belirtmek için aradığımda cevap vermediler. Aynı gün müşteri hizmetlerine de kayıt yaptırdım. Ancak artık bugün iyice sinirlendim. Bana kesin getiriyoruz diyen görevli gene getirmedi. Yeter artık, yeter.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    14:11

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri