Yurtiçi Kargo Geç Teslimat Yapıyor!

Esra E. |

Konuyla ilgili şimdiye kadar en az 10 kere problem yaşadım. Her defasında gerek Yurtiçi Kargo merkeze, gerek teslim şubesine dönüşler yaptım. Hala aynı şekilde devam ediyor.

Daha önce defalarca kargo teslim edilen adresimin yanlış olduğu söylendi. Evde olup kargo beklediğim günlerde gelen giden olmamasına rağmen kargo takip bölümünde evde olunmadığı için teslimat yapılmadığına dair not gördüm.

Son kargomda da iki gün teslimata çıktığı halde, önce geç geldi/yetişmedi sonra kısıtlı gün ibareleri bulunuyor. Bugün ise hala gönderime çıktığına dair bir not yok. İlk gün diyelim geç geldi, 2. gün hala teslim edilmemesinin açıklaması yok, 1 km gibi bir mesafe var şube ile aramda. Çok kötü bir firma.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    15:11

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri