Yurtiçi Kargo Geç Teslimat Yapıyor!

Ömer S. |

Hepsiburada.com 30974892 numaralı siparişimdeki bazı ürünler dün Yurtiçi Kargo'ya verildi. Kargoya veriliş süreleri hemen hemen aynıydı. Toplam 5 parti teslimatın maili geldi. Akşam baktığımda sadece 4 adet kargo takibi numarası vardı . Kargo takibi gelmeyen, cep telefonu ve hafıza kartının olduğu kutunun kargoya teslim maili saat 14:59'da bana geldi.

Akşam Hepsiburada'ya mail yazdım geri dönüş olmadı. Bu sabah 3 defa bu konuyla ilgili aradım en sonunda biraz önce dün saat 14:59 da kargoya teslim edilen kutu için cep telefonuma takip numarası geldi.

Ürün bana bugün teslim edilmesi gerekirken oradaki işini savsaklayan ve özensiz davranan kişiler yüzünden yarında tatil olması sebebiyle 2 gün geç alacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    08:49

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri