Yurtiçi Kargo Geç Teslimat Yapıyor!

Alp E. |

10/09/2013 tarihinde elimde olması gereken kargo 48 saat geçtiği halde hala ortada yok ve kargonun teslim süresi 24 saat İzmir - İstanbul hattı. Kargo önceden Çengelköy şubesine gelip daha sonrada , bir bilgi yanlışlığı sonucu (ki ilk sefer başıma gelmiyor ) Sancaktepe ve başka şubelerde görünüyordu , kargo takip numaram ile kontrol ettiğimde fakat ne hikmetse.

Çengelköy şubesinin 2 adet telefon numarası da sürekli ve defalarca çalsa bile cevap veren olmadı. Sanki boş ardiyeyi arar gibi. En son bilgi numaralarından kendilerine ulaştım ve kargonun teslimatta olduğunu söylediler ama bugünde elime ulaşacağını sanmıyorum. Bu kaçıncı geç teslimat? Bundan sonra asla Yurtiçi Kargo'yu kullanmam.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alp E.
    13 Eylül
    14:31

    Telefonla bana ulaşılsa da . müşterileri bağlamayan , eleman yetersizliği vs . gibi sebebler öne sürüldü ve kargomun teslimatta araç içinde olduğu ve aynı gün teslim edileceği söylense de bu gerçekleşmedi izmir-istanbul arası kargo 4 gün oldu ve elimde değil . bu bir rekor . teşekkürler yurtiçi kargo

  • 12 Eylül
    11:54

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri