04 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Geç Teslimat Yapıyor!

600474999741 takip nolu kargomun 04. 09. 2013 tarihinde teslim edileceği cep telefonuma bilgilendirildi. Ancak Yurtiçi Kargo şubeyi aradığımızda kargonuz geldi bekliyor 05. 09. 2013 tarihinde teslim edilecek diyor. Niye diye sorulunca aracımız yetersiz. Benim zararım ne olacak sayın yetkililer? Maalesef eve teslim kilolu kargolar evde kimse olmasında kapı zilini bir kere çalalım not bırakıp kaçalım mantığı ile yürüyor.

Bunu defalarca gözledim ve başıma geldi. Bir hizmet veriliyorsa bunun denetimini yapmak firma yetkilisinin görevidir. Şube sorumlusu esnek davranıyorsa genel müdürlük takibe alsın, herkesin işi var. Sabahtan beri aman kargo gelecek diye kapıyı gözle cevap olarak bugün getiremiyoruz, yarın, nedeni araç yok.

Metin 49 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön