23 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Geç Teslimat Yapıyor!

Bugün Yurtiçi Kargo'dan gelmesi gereken paketim transfer işlemlerini yanlış yaptıklarından dolayı yarın gelecekmiş. Gerekçe ise evimin hemen arka sokağına açılan yeni şubeleri varmış onlar bölgeye baktıklarından başka şube gelemezmiş.

İnternet sayfalarında 24 saatte teslimat garantisi veren firma İstanbul içine yaklaşık 40 saate kargoyu ulaştıracak bana bugün çoğu kargo firması İstanbul içine 3 saatte kargo hizmeti vermektedir.

Lütfen internet sayfanızda 24 saat teslimat yazısını silin insanları yanıltmayın. Kargo paketim evimin 1 km uzağında fakat teslim edemedikleri için yarın gelecekler!

Cemil 118 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 23 Ocak 2014

    şikayetim çözülmesi için hiç bir işlem yapılmamıştır. saatlerce görüştüğüm kişilerin verdiği bilgi özür dileriz kargonun yarın gelecek dediler.bende yarın gelecek kargoyu çöpe atacagım çünki işime yaramayacak bugün gelecek kargoda bulunan urunun yenisini sipariş verdim üç saat sonra elimde olacak siz 40 nsaatte ulaştırırken başka firma üç saatte bana ürünü ulaştıracak dedim baktıgında şikayet çözdüler sadece gülüyorum bunlar müşteri memnuniyeti yerine müşteri memnuniyetsizliği yapmaktan başka birşey degil

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön