Yurtiçi Kargo Geç Teslimat Yapıyor!

Engin U. |

906693248401 ve 118363919480 no'lu kargolarım teslimatı sırasında sorun yaşamaktayım. İstanbul'dan gelen kargo 2 gönderide de Günebakan ve Ulaş şubesi arasında gidip geldikten sonra haramidere Dağıtım Merkezine geri dönüp tekrar Çorlu'ya geri gelmektedir.

İlk gönderimin gelmesi 1 haftayı geçti. 2. gönderim ise bugün 3. gün oldu ve tekrar dağıtım merkezine dönmüş. İstanbul'a 1 saatlik mesafedeki bir yere bu kadar geç teslimat yapılmasının sebebi nedir?

Çağrı merkeziniz teslimat için yanlış şubeye gönderildiğinden dağıtım merkezine geri döndüğünü söylüyor. 3-4 şubeniz olan bir ilçede her seferinde gönderilecek şubenin karışması normal midir? Bu kadar uzun teslimat süresi kargo mantığına aykırı.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    11:09

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.


    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri