Yurtiçi Kargo Geç Teslimat Yapılıyor!

Münevver T. |

29.04.2015 kargoya verilen ürünüm 02.05.2015 12:40 hala elime ulaşmamış durumda. 30.04.2015 tarihinde kargo şubeye geldi teslim alınabilir denmesi üzerine yeni sanayideki yerinize gittim ve kargonun gelmediğini manuel giriş yapıldığını öğrendim. 01.05.2015 tarihinin işçi bayramı olması tatil olduğunu bu nedenle 02.05.2015 tarihinde mutlaka tarafıma ulaştırılacağı bilgisini aldım
Öğlene kargo aracının gelmesine rağmen ürünüm gelmedi ve 09:00 12:30'a kadar aradığım Günebakan şubenize ulaşmak için verdiğim çaba sonrasında kargonun bugün gelmeyeceği bilgisini aldım. Telefonlara bakan yok, kaba tavırlar cümleler hiç hoş değil ve yakıştıramadım. Üstelik ben bu para ödüyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    11:59

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri