18 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Geç Teslimat ve Telefonlara Cevap Vermemek!

Eskişehir den gelen ve sabah erkenden almam gereken kargomu ancak öğleden sonra alabildim. Bolu merkez deki şube telefonlara cevap vermiyor. Kargo Düzce den bize ulaştı. neden direk Bolu merkez'den kargoyu sabah saatlerinde alamıyoruz. Kapımıza getirilmesini bile beklemiyoruz. Ama Bolu merkezden almamız mümkün değil ancak Düzce'den sabah Saat 10 da hareket eden dağıtıcı üniversitenin kampüsüne ne zaman gelirse o zaman alma şansımız var.

Defalarca cep telefonu ile aramama ve acilen kargoyu almam gerek dememe rağmen öğle yemeği arasını üniversite kampüsünde verip şahsıma kargoyu yine teslim etmediler. Yemekhanenin önünde gidip ben onları bulup teslim aldım.

Serpil 32 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön