13 Mayıs 2015

Yurtiçi Kargo Geç Teslimat ve Şubeyle İletişime Geçememe!

11 Mayıs günü Eskişehir'den gönderilen kargom 13 Mayıs günü hala elime ulaşmadı. İdealtepe şubesinin hiçbir numarasından ulaşım sağlayamıyorum telefonları açmıyorlar. Ayrıca çağrı merkezini üç kez arıyorum ilk gün teslim edileceği söyleniyor. İkinci günün sabahında yine aynı şekilde bugün teslim edilir deniyor. Sonra tekrar aradığımda şubede bekletildiğini öğreniyorum. Dahası çağrı merkezi bile kendi şubesine ulaşamıyor! Gönderiyi başka bir firmayla istemediğime bin pişmanım.

Kübra 39 Okunma

Cevaplar

  • Kübra 19 Mayıs 2015

    Şikayetimle ilgili çağrı merkezi ve yurtiçi kargonun kendi sitesinden yaptığım şikayetlerden hiçbirine dönüş yapıkmadı. Burada oluşturduğum şikayet için de sadece şikayetimin ulaştığıyla ilgili bir mail aldım bir haftadır hiçbir cevap yok.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön