Yurtiçi Kargo Geç Teslimat Ve Şube İlgisizliği!

Fatme Osmance E. |

İstanbul'dan 1 günde Çanakkale'ye ulaşan kargo 1 gün de Çanakkale'de bekledikten sonra elime ulaşabilmektedir. Aralarında 5 km olan Anafartalar şubesinden Truva şubesine ulaşması neden bu kadar zaman alıyor? Bu sorunu daha fazla yaşamamak için bir daha ki alışverişlerimde veya gönderilerimde bu kargo şirketini tercih etmeyeceğim. Zira kendi sitelerinden daha önce şikayet kaydı oluşturmuş olmama rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme ne bir açıklama yapılmadı. Ayrıca Truva şubesinden de şikayetçiyim çünkü iki ayrı hattı bulunan şubenin telefonlarını bir gün boyunca aramama rağmen genelde açan olmadı çok az bir zaman da meşgul sesi duydum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    15:36

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri