Yurtiçi Kargo Geç Teslimat ve Personelin Tutumu!

Hatice A. |

Kargom Bursa Arabayatağı şube. 10.06.2013 tarihinden beri beklemektedir. O tarihte eve gelip bizi bulamayınca kargo geri gitmiş. Aradım adres değişikliği yapın iş yerinize getirelim dediler. Çalıştığım için adres değişikliği yaptım. Mail olarak attım ve 4 -5 kez şubeyi aradım. Tamam kargonuz burada yarın göndeririz dediler. S**** bey diye birisi.13.06.2013 tarihinde tekrar sabah unutulmasın diye aradım. Tamam gönderiyoruz bugün dediler .

Şu an aradım,saat 16:00 da kargom gelmedi diye. Kargonuz yoğunluktan unutulmuş diyor S*** bey ben özellikle aradığım halde. Daha öncede aynı kişiden şikayetim vardır kontrol ederseniz. Lütfen ilgilenir misiniz?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    11:05

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri