Yurtiçi Kargo Geç Teslimat Ve İlgisizlik!

Ali Y. |

Kargom 23.09.2014 tarihinde Antalya Murat Paşa Adalya şubesine geldi. Saat 14:00 civarı şubeye gelen gönderi, şube ile iş yerimin arası 200 m olmasına rağmen bana ulaştırılmadı. Akşam üstü saat 17:00 civarında şubeyi aradım "dağıtımda" cevabını aldım. Saat 18:15'te tekrar aradığımda ise " kargo şubede, ben bir arkadaş ile göndereyim" cevabını aldım ki dağıtımda ise neden bana kargom ulaşmadı.

Saat 18:45'te aradığımda ise "kimse yok gönderecek" denildi. Tamam ben gelip alacağım dedim. Şubeye gittiğimde yaklaşık olarak 20 kg ağırlığındaki kargoyu teslim aldım ama şube içinde en az 10 kişi muhabbet ediyorlar. Defalarca kargomu Adalya şubesinden almak zorunda kaldım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    14:32

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri