Yurtiçi Kargo Geç Teslimat Sorunu!

Arif H. |

Teslim süresi 24 saat yazan ürün, 23 Aralık akşamı Antalya'dan çıkıyor. 24 aralıkta Aksaray'a geliyor. Aksaray'dan öğlen 1 gibi tekrar yola çıkıyor ve taa... Ertesi gün sabah saat 8'de şubeye varıyor. 1 saatlik yolda 18 saat sonra şubeye varıyor. Bu da yetmiyor saat 8'de şubede olan ürün ertesi gün dağıtıma çıkacakmış. Arayıp 24 saat yazıyor teslim süresi dediğimde, şubeye ulaştıktan sonra 24 saat dediler. Peki o zaman sabah 8'de gelmiş, ertesi gün 8'de benim elimde mi olacak. Bu araç kaçta dağıtıma çıkıyor. Saat sabah 6'da falan dağıma çıkması gerek benim elime 8'den önce ulaşması için. Ben gidip de almasam artık ne zaman gelirdi Allah bilir.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arif H.
    03 Ocak
    01:38

    Kiminle konuştunuz ki acaba. Ezbere, klişe sözler kullanıyorsunuz. Beni bir kez aramışsınız ama ben kimseyle konuşmadım. Hemen cevabı da yazmışsınız. Beni aradıktan 3 dakika sonra.
    Kimi kandırıyorsunuz Allah aşkına.
    Yeter vatandaşı kandırdığınız.
    Sorun nasıl çözülecek ki. Sizin işiniz zamanla. Geçen zamanı geriye mi gelecek! ? Bimeks ürünü geç gönderir bozuk çıkar... Sıfır ürün servise gider oda yıl sonu sayımında olur. Sayenizde... 15 gün oldu ürünü alalı ama kullanmak nasip olmadı. Daha ne kadar bekleyeceğim Allah bilir.
    Çin den buraya hızlı kargolar var 4-7 gün arası teslim süresi var. Siz bir Antalya dan buraya 3 günde getiremiyorsunuz. Bide gidip almasam sabah 8 de gelen ürünü 4. günü bekleyecek dağıtım için... Bir Yurtiçi Kargo var diyordum oda bitmiş demek...

  • 02 Ocak
    17:37

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri