27 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Geç Teslimat!

21/03/2013 tarihinde İstanbul içine göndermiş olduğum paketin 22/03/2013 tarihinde teslim edileceğini beyan ettikleri halde 25/03/2013 tarihinde teslim edilmiştir. Bu sebepten dolayı tüketici olarak 7 gün içerisinde iade etme hakkımı kaybetmiş bulunmaktayım. (22/03/2013 tarihinde alıcı firmanın kapalı olduğu beyan edilmektedir ama şahsen kendim alıcı firma ile bu konu ile ilgili telefon görüşmesi yapmış olduğumdan açık olduklarını kesin olarak bilmekteyim)

Bu konu ile ilgili acil olarak Yurtiçi Kargodan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünümü iade almıyorlar.

Pelin 46 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Pelin 28 Mart 2013

    ne kadar sorumsuz bir firmasınız siz cevap istiyoruz sayın uyrt içi kargo!!! bir daha asla sizi tercih etmicem. Firmam da gönderilerimi sizinle yapıyordum ama artık asla size kargo vermem....

  • Pelin 27 Mart 2013

    Bu nasıl bir cevap böyle çözümünüz bu kadarmı sayın yurt içi kargo yetkilileri!!!! Bize hiç bir şekilde hiç bir açıklama gelmedi sizden bizzat açıklayıcı olarak çözüm bekliyoruz. Kısacık anlaşılamayan ve hiçbir çözüm üretilmeyen bi cevap gönderiyorsunuz.Büyük firma olarak bildiğimiz yurtiçi kargonun çözüm dediği şey bu mu!!! İşlemler gerçekleştirildi diyorsunuz ama gerçekleştirilen hiç bir çözüm göremiyoruz biz. Telefon ile geri dönüş yapmanızı bekliyoruz. Gönderilen ve giden tarihin yazılı olduğu fatura elimizde gerekenler tarafımızdan yapılacaktır!!!!!!!!

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Mart 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön