22 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Geç Teslimat!

17 Martta bir kitap sitesinden kitap sipariş ettim ve kargo 18 martta yola çıktı ancak bugün ayın 21'i, akşam saatleri ve halen kargom elime ulaşmış değil. Öyle büyük bir şehirde de değilim, Kırıkkale'deyim. Gönderi kodu ile sorgu yaptığımda gönderinin saat 12 civarında dağıtıma çıktığını ancak ne hikmetse saat 20'de "zaman yetmedi" denerek diğer güne sarktığını öğreniyorum. Kırıkkale şubesini arıyorum, telefon açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, konuşuyorum kitap sitesini suçluyor. Kitap sitesine mail gönderiyorum, kargo firmasını suçluyor. Peki hata kimde?

Buminhan 35 Okunma

Cevaplar

  • Buminhan 23 Mart 2013

    Müşteri hizmetleri tarafından arandım, teşekkür ederim. Yurtiçi Kargo'ya güveniyorum, inşallah aynı durumu tekrar yaşamam.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön