Yurtiçi Kargo Geç Teslimat.

Erhan A. |

Yurtiçi Kargo Tuzla Şubesinden, İzmir Karşıyaka' ya 5 Ocak 2015 günü öğle saatinde bir kargo gönderdim. Bugün 7 Ocak ve hala kargo ulaşmamış. Varması gereken İzmir Karşıyaka şubesini aradığımda;

Tuzla şubesindeki görevlinin varış şubesini Karşıyaka yerine Yeni Girne olarak yazmasından kaynaklanan bir hata sonucu kargonun 2 gündür şubeler arasında gezindiğini ve en iyi ihtimalle 8 Ocak günü teslim edilebileceğini söylendi. Yani şubedeki görevlinin hatası sonucu ben mağdur oluyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    13:56

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri