Yurtiçi Kargo Geç Teslim Ve Yanlış Bilgilendirme!!

Nurten G. |

Trendyola vermiş olduğumuz sipariş hakkında tarafımıza gelen mail-mesajda 3 Kasım'da gelindiği, ancak bulunamadığı yazılıydı. Ancak o gün tam gün olmak üzere iş yerindeydik, ulaşılmaması imkansızdı. Bunun üzerine defalarca gerek merkez gerekse Gaziosmanpaşa Yurt içi kargoyu aramamıza rağmen cevap vermedi, 7 Kasım'da asistanımı yönlendirdim. Gaziosmanpaşa şubesinde bulunan eleman yoğunluk olduğunu ancak pazartesi getireceklerini bildirdi. Kendisine cumartesi günü almamız gerektiğini işyerine getirmelerini istedim fakat umarsızca pazartesiyi bekle şeklinde cevap aldık. Trendyol gibi firmaların bu kargo şirketiyle çalışmaları kendi kalitelerini de düşürmekte sözlerini yerine getirmemektedirler.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurten G.
    02 Aralık
    14:57

    Gaziosmanpaşa Yurtiçi Kargo hakkında daha önce de şikayette bulunmuştum. 01/12/2015 tarihinde bana gönderilen kargoyu ben 4. katta olmama rağmen 2. katta olan bir ofisin kapısına geldik bulamadık şeklinde haber kağıdı bırakarak ayrılmışlar. Defalarca aramamıza rağmen 444.99 99 no.lu telefonu aramamıza rağmen cevap veren olmadığı gibi Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesi yurtiçi kargonun kendi telefona bakan olmadı acil olan kargomuzu yine alamadık. Bu şubedekiler gayet rahat ve görevlerini suistimal eden kişilerdir. Merkezinde telefonları açılmadığı için kendilerine de şubeleri hakkında şikayette bulunamıyoruz.