Yurtiçi Kargo Geç Teslim Ettiği Kargoyu Birde Yol Kenarına Bırakmış!

Arzu A. |

Bugün itibariyle elimde olması gereken kargom gecikince Yurtiçi Kargo Özkanlar şubesine (telefona cevap verilmediği için) bizzat kendim giderek bilgi almak istedim. Kargomun yol kenarında dikili bir şekilde bırakıldığını gördüm (firmanın önünde).

Akşam 19:00 itibariyle daha araç gelmediğini dağıtımdan belkide bu akşam geç olduğundan yarın bırakılacağını söylediler. Fakat benim bugün kargomu almam gerekiyordu. Üstelik yol kenarına bırakmışsınız düşerse zarar görür dediğimde ise saat 14:00'den beri orada bişey olmadı diyerek dalga geçtiler.

Bu sorumsuz davranışından dolayı Yurtiçi Kargo Özkanlar şubesindeki çalışanlarınızdan oldukça rahatsız olduğumu belirtmek istediğim. Saygılar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    10:52

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri