22 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Geç, Eksik, Hasarlı Teslimat!

16.04.2013 tarihinde nişanlıma bir sürpriz yapmak istediğim ürünü satan firma aracılığıyla gönderdiğim belge numarası M735638 olan paket; hasarlı, eksik ve 96 saatte sahibine benim yoğun çabamla zor teslim edilebilmiştir. Telefon ihbarlı olmasına ve teslimat şubesini defalarca aramama rağmen 1 gün önce şubeye gelmiş ürünü sahibine arayarak teslim etmemek için direnen, "aradık gelmedi" diyerek yanıltmaya yönelik bilgiler veren İzmir Güzelyalı kargo şubesinin bayan personelini şiddetle kınıyorum.

Ayrıca üzerinde kırılabilir yazan sağlam kutunun içeriğini kırmış, şahsa özel notu kaybetmiş ve paketi de açık teslim etmişlerdir. Personelin taşıma ve samimiyet konularında eğitime ihtiyacı vardır.

Özgür 52 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön