Son arananlar Temizle
170270991393 gönderi takipli kargom her zaman olduğu gibi olması gereken zamanda elime ulaşmıyor. Siteden sorguladığımda adreste yetkili bulunamadı yazıyor ama kurye bu gün gelip bana adres bile sordu "benimde kargom var" dediğimde "listede isminiz yok" dedi.
Bu şube bir yıldır her kargoda aynı şeyi yapıyor yeter artık. Eğer yetkililer bu gün kargomun elime ulaşmasını sağlamazsa 2 Ocak cuma günü tüketici mahkemelerini " asılsız beyan" ve "tüketiciyi aldatıcı" hususlarında dilekçe vereceğim.
Arda
67 Okunma
Cevaplar
Arda 05 Ocak 2015
2 kilometrelik mesafeden 5 iş gününde bir kargoyu getiremeyen bir firmasınız. Ayrıca çözüme yönelik ne gibi bir işlem başlatıldı?
Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Ocak 2015
Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri