Yurtiçi Kargo Firma İlgisizliği.

Okan Ö. |

11.05.2015 tarihinde sabah 9'dan akşam 6'ya kadar defalarca üç adet numarasını en az 10'ar kere aramama rağmen telefonu açan yok şubede. Cuma günü gönderilen kargo ortada yok. Çağrı merkezinden sorgulama yaparken telefon kapanıyor, genel müdürlük telefona cevap vermiyor. Balık baştan kokar dedikleri bu olsa gerek.

Bu kadar ilgisizlik fazla gerçekten, sözde kurumsal firma, sözde hızlı çalışıyorlar. Aynı şubeyi 10 kere şikayet ettim bir kere geri dönüş olmadı. Şubelerden, personelden kim sorumluysa biraz görevini yapsın, paramızla eziyet çekiyoruz sanki kargoyu babalarının hayrına taşıyorlar. Gümrükten numune göndermek için bile akşama kadar arıyoruz ulaşabilirsek ne ala.

Etiketler :

Şube Erişim Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    11:33

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri