Yurtiçi Kargo Fazla Ücret Talebi!

Coşkun B. |

Konya Selçuk Üniversitesinde okumakta olan kızım Başak B. tarafından Üniversitenin Kampüs şubesinden tarafıma boş bir valiz gönderildi. Ancak ne kızım nede ben valizin ücretini çok fazla bir şey tutmaz düşüncesi ile sormadık. Ankara'daki şubeye valizi almak üzere gittiğimde toplam 3 yada
4 kilo ancak gelebilecek valiz için benden 55 TL ücret talep ettiler.

Ücreti fazla bulduğumu söyleyerek valizi almadan geri gönderip gönderici olan kızıma iade edilmesini istedim. Ancak valizi hala teslim etmediler vermiş oldukları bir hizmet olduğunu, ücreti tahsil etmeden valizi teslim etmeyeceklerini aksi taktirde kargo bedelinin tahsili yönünde hukuki işlem başlatacakları tarafıma bildirildi...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    08:39

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri

  • Coşkun B.
    29 Ekim
    09:44

    maalesef bir daha yurt içi kargo mu !!!!