21 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Fazla Ücret Alındı!

Ürün 20 kg bile gelmez iken 39,5 kg hesap edilip tarafıma fatura ettiler. Fazla ödediğim bu paranın tarafıma iadesini istiyorum şikayetçiyim. Fatura no g716** dur internet sayfasından kendilerine ulaşamadım sayfaları donuyor.

Ferhat 21 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 15 Nisan 2013

    hiç memnun kalmadım bedelsiz gönderimlerimde dahi tercih etmek istemiyorum çünkü çok pahalılar +olarak müşteri temsilcileri müşterilerinin ağzına lafı tıkıyorlar elemanlarına eğitim şart.yanlış bilgi verip müşteri şikayet etmesine yol açıyorlar.desi-kg diye ikisini aynı satırda belirtmesinler ya desi desinler yada kg tabiki müşteri haliyle şikayet eder desi hacim dir.kg ise ağırlık ölçüsüdür.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön