Yurtiçi Kargo Fazla Alınan Kargo Ücreti!

Melek Gülhan S. |

11/07/2016 tarihinde 118***** takip nolu kargomu teslim aldım. Kargoyu getiren görevli ödememin 13 TL olduğunu söyledi. Getirdiği jargo çok hafif ve minicik bir paketti ücretin çok fazla olduğunu belirttim ancak yine benden 13 TL istedi ve ödememi yaptım. Hemen sonrasında kargoyu gönderen f**** hanımı aradım ve ödememin 5,30 TL olduğunu kargocunun fazla aldığını söyledi. Kargoyu gönderen kişi sürekli alışveriş yaptığım bir site. Gönderim yaptığı kargo şubesini arayarak şefe olanları anlattı ve o gün içinde fazla alınan tutarın bana geri getirileceği belirtildi. Bugün 15 Temmuz hala getirilen bir bedel yok ve Yurtiçi Kargo'nun müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fazla alınan tutarın iadesini rica ediyorum.

Etiketler :

Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    17:07

    Sayın, SEZGIN

    Teslimat sorunu hakkında

    Tarafımıza iletilen 5969335 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri bilgilendirmiştir.

    Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerİ