14 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Fatura/İrsaliye Verilmedi!

İnternet üzerinden alışveriş yaptığım ürün 06. 02. 2013 10:54 tarihinde yurtiçi kargoya verildi. Bundan sonraki süreçte 13. 02. 2013 tarihinde saat 17:00'da kargom evime teslim edilene kadar kargo şubesiyle paketin geç teslim edilmesinden tutun , 2 kez bugun kargonuzu ulaştıracağız kadar birçok sorun yaşadık.

Sonunda 13. 02. 2013 tarihinde saat 17:00'da kargom geldi. fakat bu kezde ne bir kargo faturası ne bir kargo irsaliyesi , kargonun o gün o saatte bana ulaştırıldığına dair elimde belge olabilecek hiç bir kağıt verilmedi. Kargocudan istedim veremiyorum dedi. Şubeyi aradım , gelin siz alın dediler. Ben faturayı şubeye gidip almak zorunda mıyım ? Neden paketimle birlikte getirilmiyor ?

Mert 53 Okunma

Cevaplar

  • Mert 18 Şubat 2013

    Yazılı açıklama ? yada başka bir açıklama ? benim neden öyle birşeylerden haberim yok ? :D

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön