Yurtiçi Kargo Fatura Harici Çıkan Ödeme.

Recep C. |

26 Temmuz'da gönderdiğim kargo burada hesaplanarak gönderildiğinde 45.54 TL fiyat çıkarak karşı tarafa gönderilmiştir. 27 Temmuz'da ulaşmıştır fakat yanlış hesaplandığı söylenerek 91 TL ödeme istenilmiştir. Buradaki yetkili arkadaş bana faturayı kesen arkadaşın Bandırma'dan keseceği yerde terzilerden kestiğini söylemiştir ve yapacağı bir şey olmadığını söylemiştir. 91 TL ödenmiştir.

Şimdi ben buradaki arkadaşın hatası yüzünden niye 45 TL fazladan ödedim? Bu fazladan ödenen kısmı kabul etmiyorum ve şikayetçiyim. Ben müşteriyim, oradaki çalışanın hatasını da ödemek zorunda değilim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    17:43

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri