24 Ağustos 2016

Yurtiçi Kargo Farklı Adres ve Farklı İsim Yazmışlar.

N11.com'dan aldığım ürünü gün içinde dağıtıma çıkarmadılar. Acil ihtiyacım olması nedeniyle şubeye gittim fakat bana adıma kargo bulunmadığını söylediler. Israrım üzerine takip numarasından baktı farklı isim farklı adres ve farklı GSM numarası girilmiş. Satıcı fatura ve adresi doğru bildirmiş ürün üzerinde şeffaf paket olduğu için görünüyordu. Fakat Yurtiçi Kargo ismi aceleyle yarım girerek sistemden başkasını seçmiş olacak ki beni mağdur etti. Bu sorumsuzluğu düzeltmenizi işinizi düzgün yapmanızı talep ediyorum. Ben şubeye gidemese idim belkide başkasına vereceklerdi ürünü ve uğraşan ben olacaktım.

Mehmet 61 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 25 Ağustos 2016

    Bana geri bildirim falan yapılmadı.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön