Yurtiçi Kargo Eyüp Şubesi Çalışanlarının Tavrından Şikayetçiyim!

İmran A. |

İnternetten aldığım TV nin teslimi gün içerisinde olması gerekiyordu evde bekliyorduk ama şubeyi aradığımızda biz geldik yoktunuz bir daha gelemeyiz gelin alın paketinizi diyorlar. Şubeye geldiniz madem aramadınız dediğimde ise biz arama yapmayız ikinci seferde gelmeyiz dediler, ben hiçbir kargo şubesinde böyle bir şey görmedim, o kargonun bugün bana ulaşmasını istiyorum numaram da var arayabilirler de tavırları çok çirkindi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İmran A.
    27 Ocak
    14:43

    Yurtiçi genel müdürlügü beni aradi ama aramak yetmiyor 3adet ürünüm iptal oldu şube calışanlari yüzünden ve bir ürünüm iptal etmeme rağmen şubede bekliyor 22.01.2015 den beri ben bu şube yüzünden mağdur oldum ürünüm geri gitmedi için para iadesi de olmadı nasıl bir şube iki haftadır bir işi düzgün yapmadılar ne teslim edebildiler ne iade: (

  • 23 Ocak
    16:25

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri

  • İmran A.
    16 Ocak
    20:43

    Kargo o kadar aramama rağmen urunu aldığım Hizlial.com ile de iletişime geçmeme rağmen teslim edilmedi Hizlial.com da şube ile görüşmesine rağmen şubeye kargomu getirmediler bu sebepten TV siparişimi iptal ettim iki gün Yurtiçi Kargo eyup şubesinin kendine göre koyduğu kural (ikinci defa kargo getirmiyoruz müşteriye telefon ile ulaşmiyoruz) yüzünden mağdur oldum ilk gelişlerinde kağit birakdiklarini söylediler kesinlikle öyle bi yazi da yok ayrıca ben gün içerisinde bir suru kargo teslim aldım beyaz esya hali aldım hiçbir kargo şubesi evde yoksun demedi hepsini de teslim aldım