Yurtiçi Kargo Evrakımı 5 Günde Teslim Edemedi!

Sultan K. |

27.06.2014 tarihinde önemli bir evrağımı Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim güvenerek. Benden tam 10,25 TL aldılar, gözüm görmedi kaliteli hizmet alıyorum diye ama bugün ayın 2'si hala tam 5 gün oldu teslim edilemedi, kargo takipte zaman yetmedi diyor?

Kimin zamanı 5 günde metropol bir şehirde nasıl olur da teslim edilemez? Çağrı merkezini sabırla
3 kere aradım 12 dk-9,5 dk-7 dk bekletilmelerle kızıp kapattım kaçan çağrılarınız anladığım kadarıyla umurunuzda değil ödediğim para PTT'nin 4 katı hizmet sıfır, ödediğim kadar da telefon masrafı ettim çok yazık bu sizinle son çalışmam!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sultan K.
    10 Temmuz
    12:45

    acayip sinir oldum delirttiler beni

  • Sultan K.
    03 Temmuz
    10:55

    Hiç bir şekilde çözüm için bişi yapılmadı biz kendi çabamızla kargonun nerde olduğunu bulup KENDİMİZ teslim aldık , memnuniyetim kesinlikle sağlanmadı sadece tarafıma telefon açılıp kendi içinde yapacakları iyileştirmeden bahsedilmiştir. Banane bundan ???Yaşadığım bu olayı telefi edecek herhangi bir şey yapılmamıştır.
    Sorun çözümüne yönelik vs.ne açıklama yapıldı ??? ben ne diyorum siz ne diyorsunuz!!!yazık ya iletişim sıfır...

  • 02 Temmuz
    17:39

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri