Yurtiçi Kargo Evrakım Şubede Bekletiliyor!

Gülizar E. |

20.11.2013 tarihinde İzmir Aliağa'dan yolladığım 301170870030 kodlu kargomun 48 saat içinde Bingöl'ün Solhan ilçesine yollanmasını istedim.. 22.11.2013 sabahı Bingöl şubesinde inmiş fakat alıcıya teslim olmadığı için aradığım şubede Solhan ilçesine sadece salı günleri teslimatın olduğu söylendi. Bu durum gönderdiğim esnada bana söylenmedi söylenmiş olsa farklı yollarla göndermeyi tercih ederdim.

Bu kargomun en geç 23.11.2013 tarihinde alıcının elinde olması gerek olmazsa elimden gelen yasal yollara başvuracağım. Faturamda da 48 saat içinde teslimat yapılacağı yazıyor. Mağduriyetimin giderip gereğinin yapılmasını istiyorum. Bir gün sonra bile ulaşırsa gönderdiğim evrakların bir anlamı kalmayacak.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    11:38

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri