Yurtiçi Kargo Evime Gelmeden Adreste Bulunamadı Mesajı!

Serpil K. |

174476543570 kargomu bugün teslim etmeleri gerekiyordu. Sabahtan beri evde bekliyorum ve üstelik de şubeyi sürekli arayıp ne zaman gelir diye soruyorum. Arkasından bir mesaj geliyor ve "teslimat adresinizde size ulaşamadık, üç gün içinde şubemizden alın" deniyor. Bu tam bir uyanıklık.
İkinci kez Yurtiçi Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Tüketici mahkemeleri işte bunlar için var.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serpil K.
    20 Aralık
    11:44

    Çözüme yönelik ne yapılmış acaba? Gidip şubeden benim almam mı çözüm!
    Komiksiniz vesselam!

  • 13 Aralık
    09:01

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri

  • Serpil K.
    12 Aralık
    21:16

    Ve ayrıca Alaaddin şubesini arıyorum, oldukça kaba bir uslup ile "size yardımcı olamam, gelip buradan alın!" deniyor. Kesinlikle ilgili personelden şikayetçiyim. Gerekli yaptırım uygulanmalı.

  • Serpil K.
    12 Aralık
    21:13

    Telefon numarama \"size ulaşamadık\" mesajı yazmak yerine kısa bir arama daha mantıklı olmaz mıydı? Tel no \"ulaşamadık\" mesajı için mi alınıyor?