Yurtiçi Kargo Eve Kargo Teslimi Yapılmaması!

Timur T. |

Kargo takip nosu 108773592319 olan ürünüm teslim işlemini yapacak Yalova Ova Şubesine 14. 09. 2013 sabah 09:09 da gelmesine rağmen 2 gündür teslim edilmedi. 14 şubat öğlen 12 de şubeyi aradım. Dağıtımda dediler. Ama yapmadılar. Daha öncede gerek ailemin gerekse çevremizdeki insanların bir çok kargosunda kapıya gelip zile basmadan apartman girişine geldik yoktunuz yazısı yapıştırdılar.
Şubeye telefon açıyoruz. Cevap vermiyorlar. Çağrı merkezini arıyoruz bağlanmıyor. Web sitesinden şikayet bildirdim. Yine cevap vermediler.

Şikayet var sitesinin etkinliğinin bilincinde olarak buraya yazıyorum ve soruyorum.
-Ben ürünümü şubeye gitmeden evimden teslim alabilecek miyim?

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Timur T.
    18 Şubat
    18:30

    Çözüme yönelik yapılan yaptırım ve çalışmarın sonucunu zaman gösterecektir. Bu durumun takipçisi olacağım. İlgi ve alaka için teşekkür ederim.

  • 18 Şubat
    18:18

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri