Yurtiçi Kargo Eve Gelmeden Ulaşamadık Diyorlar

Yasemin A. |

Maltepe Yurtiçi Kargo belirtilen adreste olduğumuz ve hatta bir başka kargo şirketinin kargosunu aldığımız gün mesaj gönderiyor, geldik ve sizi adresinizde bulamadık diye. Zümrütevler Yurtiçi Kargo bunu hep yapıyor. Telefon ile asla ulşamazsınız zira telefonlarına da cevap vermezler. Son kargo teslim saati olarak kapıda 18.00 yazar ancak onlar 17.30 dan sonra gönderi almayıp sizi kapıdan geri gönderirler. Saati hatırlattığınızda biz onu değiştirdik derler ama yazan saatler orada kalmaya devam eder. Yurtiçi Kargo merkeze defalarca şikayet formu oluşturursunuz ancak size asla geri dönüp şikayetle ilgilendiklerini ifade etmezler. Yani merkezden bayiye, Yurtiçi Kargo kafasına göre çalışmaktadır.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    17:06

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri