13 Kasım 2014

Yurtiçi Kargo Evden Yapılan Gönderilere Neden Önem Verilmiyor?

Evden kargo alımı için, dün Yurtiçi Kargo Şubesini aradım. (2164***546) İnternet sitesinde kargo alımları 09:00 - 16:30 yazmasına rağmen, telefona çıkan kişi, evden kargo alımları için saat 13:00'den önce aramanız gerekiyor dedi. Peki deyip, telefonu kapattım ve bugün sabah 10:00'da tekrar aradım ve alım için adımı yazdırdım.

Sonrasında 3 kez şubeyi aradım, arkadaşların gün içinde mutlaka geleceklerini ilettiler. Şu saat oldu hala gelen yok. Ben böyle fiyasko görmedim. Dün gitmesi gereken kargomu hala teslim edemedim. Bu kaçıncı yaşadığım durum, bıktım artık. Bir de kurumsal firmayız diye geçiniyorsunuz. Şube denetimi ve müşteri memnuniyeti yerlerde sürünüyor.

Mehtap 674 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi14 Kasım 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön