Yurtiçi Kargo Evde Olmamıza Rağmen Kendileri Yokmuşuz Gibi Davranıyorlar!

Sibel Atakan Ç. |

13. 02. 2012 tarihinde yollanan kargo 14 ü akşamı baktığımda mesai yetişmediği için, 15 inde aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu söylüyorlar. Aynı gün . akşam 6 gibi aradığımda ise saat 8 e kadar dağıtımın devam ettiğini mutlaka geleceğini söylediler. ama ne gelen var ne giden. O gece netten baktığımda ise alıcı yok sebebiyle kargomun teslim edilemediği yazıyordu. Bütün gün evde bekleyen ben, iki kere arayıp kargomu soran ben, bi de evde yokmuşum gibi davranan siz. Madem geldiniz ihbar notu nerde.

Bu iki ay içinde ikinci kez oldu. Geçen hafta aynısı aynı sok. oturan kardeşime de oldu. Ayrıca kargoyu almaya giden eşime orda çalışan bayan elemanın ukalalığı da cabası!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    15:21

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında;

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri