Yurtiçi Kargo Evde Olduğumuz Halde Evde Olmadığımızı Söyleyip Teslimat Yapmıyor!

Nilgün Ö. |

906697664613 ve 906697669524 takip numaraları kargolar dün dağıtıma çıktı ancak tüm gün evde olmamıza rağmen teslimatı gerçekleştirmediler. Bugün belki teslim ederler diye bekledik ama takip numarasından kontrol edince gördük ki saat 12.30 gibi teslim edilemedi diye not düşmüşler.

Ben de Yurtiçi Kargo'nun genel çağrı merkezini aradım orada daha detaylı görüyorlar sanırım bizi evde bulamamışlar (!) öyle not düşmüşler. Bugün de sabahtan beri evdeydik kapıda notta yok teslim etmek işlerine gelmedi ve yalan söylüyorlar. Hacmi biraz büyüktü iki kargonun da sanırım araçta fazla yer kaplar diye getirmek istemediler. Biz şimdi nasıl taşıyacağız o iki ürünü eve kadar arabam da yok.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    15:20

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri

  • Nilgün Ö.
    18 Ağustos
    14:16

    Ve şube telefonlara da bakmıyor. Mümkün olduğunca bu firmayı tercih etmeyeceğim artık.