Yurtiçi Kargo Evde Olduğumuz Halde Evde Bulunamadı Diye Not Bırakmış!

Mustafa U. |

Gönderi no: 90669007477124 Nisan 10:30'da eşim evde ve uyanık olduğu halde apartmanın girişine evde bulamadık yazısı bırakılmış. İşten çıktıktan sonra yaklaşık 60 km yol alarak şubeye gittim. Saat 17:37 şubedeydim. 17:30'u geçtiği için kargoyu vermediler.

Durumumu, 60 km yol geldiğimi, Çalışan bir insan olduğumu, cumartesi dahil bu saatten önce gelmemin imkansız olduğunu söylediğim halde kargomu 7 dakika yüzünden alamadım. Kargo açık, tüm çalışanlar içeride olduğu halde bir muhatap ismi istedim. Bu saatte muhatap yok dediler.

Yurtiçi Kargo şube çalışanları tavrı çok kötüydü ve bir küfür edip kovmadıkları kaldı.
Beğenmiyorsak başka firmaya gitmemiz gerekiyormuş!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    10:23

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri